浙江大学在线监考的应用
概述
新冠肺炎疫情迫使全国各地的高校将学生送回家, 但要求他们继续教育学生, 验证学生的知识获取, 包括一些指定使用在线监考解决方案作为使用条件的第三方考试. 因为Herzing致力于提供高质量的研究生教育，为学生准备国家认证考试, 它需要在整个课程中实施监考.
远程考试管理提出了几个独特的挑战, 包括无法采用传统的监考方法来确保考试的完整性. Herzing大学的任务是确定一个解决方案，以支持实现优秀和合规的及格率, 同时兼顾保护学生隐私. 在权衡了几种监考解决方案并进行尽职调查后, 浙江大学选择了Proctorio作为监考解决方案.
数据隐私 & 安全
- 当赫京大学选择普罗克托里奥时, Herzing审核了Proctorio的数据收集和隐私政策，以符合Herzing的核心价值观:专业, 尊重, 完整性, 有爱心的, 和参与, 包含在P.R.I.C.E. “成功”框架. Proctorio对其隐私和数据收集政策是透明的, 所有这些都可以在 http://proctorio.com/privacy
- Herzing大学将进行数据保护影响评估，以确定存在合法隐私/安全问题的程度. 结果是, 大学将确定可用的缓解措施，以解决有效的隐私/安全问题. Herzing大学将确保遵守适用于高等教育机构和其运营所在司法管辖区的隐私和安全法律.
- Herzing大学限制查阅考试记录.
- Herzing大学不允许除课程讲师或授权工作人员以外的任何教职员工查看任何考试记录.
- 所有教员都接受了使用Proctorio的培训，包括确保数据隐私.
- Herzing大学(不是Proctorio)创建监考规则，并根据标记的活动确定学生的遵守情况. 如果出现争议，学生可以使用标准的大学学术上诉程序.
- 6个月后，所有考试数据将被删除.
- 解决学生的隐私问题, Herzing大学将允许学生在考试期间模糊他们的Zoom背景，只要Zoom背景不会完全掩盖房间内的运动. 通过登录Zoom移动应用程序，点击虚拟背景(Android)或背景和过滤器(iOS), 点击模糊选项, 背景会变得模糊, 模糊的环境.
- 浙江大学最近向普罗克托里奥提出了几个问题. 如果Herzing决定, 基于对普罗克托里奥回复的审查, 它的技术没有充分保护学生的隐私.R.I.C.E. 或按照其与普罗克托里奥的合同要求, Herzing大学将迅速采取行动解决任何不足之处.
关于歧视和残疾学生的问题
赫京大学致力于创造一种尽可能方便和包容的学习体验. 为此目的, Herzing大学遵守所有联邦教育反歧视法, 包括但不限于1964年民权法案第六章, 1972年教育修正案第九条, 1974年的《软件下载》第二章, 等.
- Herzing大学要求Proctorio遵守所有适用的法律，包括FERPA和ADA.
- 与赫晶的反歧视价值观一致, Herzing大学员工, 而不是Proctorio软件, 对学生在考试期间的行为作出决定.
- 尽管普罗克托里奥可能会将某些学生的行为标记为“可疑”,“学生不会自动受到扣分或其他处分.
- 考试管理员(i).e., Herzing记录讲师和适当的学术领导)将独立审查所有标记的考试，并确定是否发生了违反Herzing学术诚信政策的行为.
- 赫zing大学的学生如果遇到残疾，并预期使用Proctorio有任何问题，可以联系Emilie Thompson, ADA协调员, 讨论他们是否有资格根据大学ADA政策获得支持和合理住宿. http://vx.fatemeeting.com/services-disabled-students.
- Herzing大学打算向所有新生和在读学生提供Proctorio的信息.
关于Proctorio的更多信息
Herzing大学之所以选择Proctorio作为其监考解决方案，是因为其在学生数据隐私和收集方面的独特方法, 包括:
- 考生数据通过多层加密进行保护和处理.
- “从考生的设备到Proctorio数据中心的传输是通过TLS 1进行的.2 or 1.如果浏览器支持的话，还有完美前向保密(PFS)。. Proctorio数据中心内的静态数据使用AES-256加密，并遵循FIPS 140-2保护. 所有数据中心均通过ISO 27001认证和SOC 2认证. 软件下载的浏览器扩展使用AES-GCM加密层. Proctorio平台每天都要进行漏洞和渗透测试. Proctorio聘请了一家领先的信息安全咨询公司，在2020年年中对其软件和云环境进行了为期一个月的安全评估. 审计结果在Proctorio网站上公开发布. Proctorio目前也正在接受ssa16审计. SOC 2类型1审计预计将于2021年2月底完成, 这将导致在2021年晚些时候进行SOC 2类型2审计.”[1]
Proctorio在员工中有专门的合作伙伴成功经理，他们定期与Herzing大学就合规问题进行沟通和协调. Herzing大学将联系Proctorio的客户支持人员，以解决任何具体的学生问题. 学生应该向学生服务顾问咨询他们的问题.
有关Proctorio及其监考服务的更多背景资料, 赫京大学让学生们参考普罗克托里奥在回答美国参议院提问时的完整声明: http://epic.org/privacy/dccppa/online-test-proctoring/Proctorio-senate-response-010721.pdf
[1] 看到 普罗克托里奥对美国参议院的答复，页. 17. http://epic.org/privacy/dccppa/online-test-proctoring/Proctorio-senate-response-010721.pdf